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作為云南呼叫系統的提供商,昆明恩鵬經(jīng)過(guò)10年不間斷的為企業(yè)提供云南呼叫系統,我們清楚的了解到:在很多企業(yè),電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)已經(jīng)成為了公司的利潤中心,是公司運營(yíng)的重心所在。銷(xiāo)售團隊很重要,但管理起來(lái)又困難重重:銷(xiāo)售難、招人難、客戶(hù)管理不善!招到合適的銷(xiāo)售人員不容易,可是現有的銷(xiāo)售人員每天電話(huà)呼出量又不理想,而且經(jīng)常遇到由于客戶(hù)管理薄弱而導致客戶(hù)流失大,從而影響到了銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
昆明呼叫中心在深入了解電話(huà)銷(xiāo)售流程的基礎上,推出適合中小型企業(yè)使用的營(yíng)銷(xiāo)型呼叫中心系統,幫助中小型企業(yè)擺脫電話(huà)銷(xiāo)售的困擾。營(yíng)銷(xiāo)型呼叫中心,顧名思義,是協(xié)助企業(yè)完成營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)的工具,與客服型呼叫中心功能有所區別。其所能完成的任務(wù)有多種形式,如電話(huà)調查、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù),企業(yè)可以使用它完成前期市場(chǎng)前景調查,潛在客戶(hù)群分析;在營(yíng)銷(xiāo)階段便可以采取電話(huà)營(yíng)銷(xiāo),向個(gè)人或企業(yè)推廣、銷(xiāo)售產(chǎn)品或服務(wù);在售后階段,還可以進(jìn)行服務(wù)滿(mǎn)意度調查,維護客戶(hù)關(guān)系,反饋客戶(hù)信息,客戶(hù)行為分析等等。作為一種快捷高效的營(yíng)銷(xiāo)方式,呼叫中心營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)被應用在了許多企業(yè),它能有效的幫助企業(yè)擴大和維護客戶(hù),增加效益,具有省時(shí)、省力、低成本等優(yōu)點(diǎn)。
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聯(lián)系人:李經(jīng)理
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