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400電話(huà)是如何幫助企業(yè)精準營(yíng)銷(xiāo)的?今天昆明400電話(huà)小編帶大家一起來(lái)了解一下哦。
迄今為止,很多中小企業(yè)都開(kāi)通了400電話(huà)號碼作為企業(yè)統一的宣傳電話(huà)號碼。400電話(huà)主要是客戶(hù)的售前售后咨詢(xún)電話(huà)。作為一個(gè)聯(lián)系電話(huà),為什么很多400電話(huà)代理商會(huì )告訴大家400電話(huà)能幫助企業(yè)精準營(yíng)銷(xiāo)。400電話(huà)究竟是如何做到的?
400電話(huà)業(yè)務(wù)是2002年推出的,針對企業(yè)所遇到的廣告效果不佳,商機轉化無(wú)法量化,企業(yè)形象及管理效率低下等問(wèn)題,400電話(huà)后臺的功能提供了針對性的解決方案。
400電話(huà)作為企業(yè)對外統一的溝通電話(huà)號碼,在客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中,企業(yè)會(huì )積累大量的高價(jià)值數據,用戶(hù)畫(huà)像,交易記錄等產(chǎn)品問(wèn)題。400電話(huà)后臺會(huì )自動(dòng)統計所有的來(lái)電號碼的地域分布及通話(huà)時(shí)長(cháng)等。400電話(huà)用戶(hù)不僅能夠幫助企業(yè)掌握更加詳細的客戶(hù)來(lái)電信息, 還能對內部客服工作進(jìn)行質(zhì)檢。
申請400電話(huà)業(yè)務(wù),400電話(huà)辦理公司會(huì )提供給企業(yè)獨立的400電話(huà)后臺,系統會(huì )記錄每一通電話(huà)的來(lái)電號碼、來(lái)電區域、來(lái)電時(shí)間、通話(huà)時(shí)長(cháng),同時(shí)對這些數據進(jìn)行整體統計分析,給企業(yè)提供詳細的分析報表。 通過(guò)這些統計數字,企業(yè)可以分析自己在各地進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)或者投放的廣告效果如何,并進(jìn)行有針對性的規劃和改良。
企業(yè)可通過(guò)來(lái)電信息分析區域有針對性地投放企業(yè)宣傳廣告,幫助企業(yè)做到精準營(yíng)銷(xiāo),提升企業(yè)廣告轉化率。企業(yè)在多地區設有分公司的情況下,可以按不同的區域設置轉接號碼,方便企業(yè)各區域分公司的管理,提高企業(yè)客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量。每一個(gè)分機來(lái)電情況,400后臺統計也清晰明了。
除了在電腦PC端登錄400電話(huà)后臺,昆明400電話(huà)還研發(fā)手機APP“企業(yè)通訊管家”手機端,隨時(shí)隨地可查詢(xún)來(lái)電號碼等。
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