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如今，越來(lái)越多的企業(yè)選擇應用電話(huà)外呼系統作為與客戶(hù)溝通的關(guān)鍵方式，為各個(gè)領(lǐng)域提供不同的電子營(yíng)銷(xiāo)解決方案，但也有不少企業(yè)對電話(huà)系統仍存在一些疑慮，其中號碼問(wèn)題更是經(jīng)常被咨詢(xún)。一般有固定電話(huà)，400、800和95個(gè)號碼。為了解決設置這些數字的問(wèn)題，這里有一個(gè)詳細的描述。
95短號碼
95號是指以95開(kāi)頭的短號碼，它不是由本地操作員管理的特殊號碼。如果你想申請95號，你對企業(yè)有更高的要求。它也可以作為呼叫系統的接入號碼。當您訪(fǎng)問(wèn)95號時(shí)，企業(yè)需要綁定相關(guān)的電話(huà)線(xiàn)
固定座機
無(wú)論是企業(yè)的固定電話(huà)還是家庭的固定電話(huà)，都可以作為企業(yè)呼叫中心的接入號碼，直接綁定到呼叫系統進(jìn)行接入。
400號碼
400電話(huà)是運營(yíng)商推出的一種電信增值業(yè)務(wù)。但400號碼不是“電話(huà)”，而是一個(gè)10位數的轉接號碼。它不需要企業(yè)安裝其他通信設備，可以直接綁定企業(yè)原有的多實(shí)體電話(huà)進(jìn)行轉接服務(wù)，相當于為企業(yè)實(shí)現了干線(xiàn)功能。因此，企業(yè)只需公開(kāi)一個(gè)全國統一的400號碼，也方便用戶(hù)記憶。
800號碼
800號碼服務(wù)也稱(chēng)為集中支付服務(wù)或免費服務(wù)。和400號碼一樣，它也用于聯(lián)系客戶(hù)和宣傳企業(yè)形象。不管有多少分公司，只需要提升一個(gè)800號碼。但不同的是，800號碼的主要特點(diǎn)是被叫方即企業(yè)單獨支付話(huà)費，而被叫方即客戶(hù)無(wú)需支付話(huà)費。
在設置呼叫系統的接入號碼時(shí)，企業(yè)需要綁定原號碼設備等，這些操作相對簡(jiǎn)單，目前呼叫系統服務(wù)商將為企業(yè)提供良好的售后技術(shù)支持，企業(yè)只需選擇所需號碼。
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